تطبيقاً لمنهجية الإتصال والتواصل الخارجي ومنهجية الإطلاع على أفضل الممارسات ودعماً لتحقيق الهدف الإستراتيجي ( رفع ثقة الجمهور ) والهدف الإستراتيجي ( إبقاء معدلات الجريمة عند أدنى المستويات ) .
استقبل سعادة العميد الشيخ سلطان بن عبدالله النعيمي نائب قائد عام شرطة عجمان بحضور سعادة العقيد مبارك خلفان الرزي مدير إدارة المؤسسه العقابية والإصلاحية وعدد من السادة الضباط ، وفد مكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريمه لدول مجلس التعاون الخليجي يترأسه القاضي حاتم علي رئيس المكتب ، والسيدة رينيه صباغ منسق البرنامج الوطني للمكتب (بيروت )، والسيد جابي علم قسم التكنولوجيا والمعلومات من قوى الأمن الداخلي (بيروت) ، والسيدة ريتا رايدي محلل بيانات المكتب (بيروت) ، وقد رافق الوفد الرائد عبيد سالم الكتبي رئيس قسم العمليات ، والنقيب سلطان صالح الطنيجي رئيس قسم التأهيل والإدماج في الادارة العامة للمؤسسات العقابية ، وذلك خلال زيارة الوفد الرسمية للدولة.
تهدف هذه الزيارة إلى الاطلاع على أفضل الممارسات الناجحة في المؤسسة والتبادل المعرفي بشأن الخدمات التي تقدمها والأنظمة والبرامج المعمول بها في الإدارة ، حيث بدأت الزيارة بالترحيب بالوفد وإلقاء كلمة من قبل سعادة العميد الشيخ سلطان ، بعدها تم تقديم عرض تقديمي لهم اشتمل على الخدمات الرئيسية والتكميلية الفرعية التي تقدمها المؤسسة ومنها إصلاح وتأهيل النزلاء ورعايتهم ، وخدمة التواصل مع الجمهور الخارجي ، كما تم عرض بعض من البرامج والأنظمة المعمول بها في المؤسسة كنظام الاتصالات ، وبرنامج أمانتي ، وبرنامج الموارد البشرية ، وسجل الأحوال الإلكتروني .
 اطلع الوفد في جولة تفقدية على المرافق الخاصة بخدمات النزلاء وإجراءات سير العمل في غرفة العمليات و مكتب البصمة و مكتب الاتصالات و الورشة ( رجال – نساء) و العيادة وسجن النساء وأخيراً مكتب خدمة العملاء في المؤسسة العقابية والإصلاحية .
وفي ختام الزيارة قام سعادة العقيد مبارك خلفان الرزي بتقديم درع تذكاري لرئيس الوفد ، كما تم تقديم الهدايا للأعضاء ، مرحباً بزيارتهم ومشيداً بتعاونهم وتبادل الخبرات والمعارف بين الجهتين .