صرح سعادة اللواء الشيخ سلطان بن عبد الله النعيمي قائد عام شرطة عجمان أن عدد البلاغات التي تم استقبالها في خدمة مركز الشرطة في هاتفك خلال النصف الأول من عام 2019 بلغت 983 بلاغاً تعامل معها مركز شرطة المدينة الشامل، وعمد إلى حلها وتحويلها إلى جهات الاختصاص بما يحقق رضا وسعادة المتعاملين، وذلك ضمن إطار سعي شرطة عجمان لتحقيق هدف وزارة الداخلية الاستراتيجي المتمثل بتعزيز رضا الجمهور بالخدمات المقدمة.

وأشار سعادة قائد عام شرطة عجمان إلى أن خدمة مركز الشرطة في هاتفك على تطبيق وزارة الداخلية MOI مكنت الجمهور من إنجاز خدماتهم عبر التطبيق دون الحاجة إلى الحضور إلى المركز، واختصرت وقت إنجاز الخدمة من نصف ساعة إلى دقائق معدودة، مثل خدمة بلاغات الفقدان، وخدمة الشيكات، وخدمة الإبلاغ عن جريمة. واطلع سعادته خلال جولته التفقدية في مركز شرطة المدينة الشامل على مجريات سير العمل، وأثنى على جهود الموظفين من مقدمي الخدمة للمتعاملين في المركز لتحقيق أعلى مستويات السرعة والسلاسة في تقديم الخدمات، وأشاد بتعاون الجمهور وتحولهم إلى استخدام التطبيق الذكي في إنجاز خدماتهم بدلاً من الحضور شخصياً، مؤكداً أن شرطة عجمان تبذل كافة الجهود لدعم توجه الحكومة في التحول الذكي بتقديم الخدمات.