حقق مركز خدمات ترخيص الآليات والسائقين في القيادة العامة لشرطة عجمان نتائج متميزة خلال النصف الأول من عام 2026، مسجلًا نسبة رضا عامة عن الخدمات بلغت 99%، ونسبة رضا المتعامل عن الرحلة وصلت إلى 100%، وذلك بحسب مؤشرات نظام مرصد الخدمات (نبض المتعامل)، في تأكيد واضح على التزام المركز بتحسين تجربة المتعاملين والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة. وأظهرت الإحصاءات الحفاظ على نسبة استخدام القنوات الذكية من قبل المتعاملين إلى 96.28% من إجمالي المعاملات المنجزة، مقارنة بـ 96.35% للفترة ذاتها من عام 2025م، كما بلغ إجمالي المعاملات المنفذة عبر مختلف القنوات خلال النصف الأول من العام الجاري 131,189 معاملة، مقارنةً بـ 122,689 معاملة للفترة ذاتها من العام الماضي، أي بزيادة تفوق %6.9 وفي هذا السياق، صرّح الرائد علي محمد النعيمي رئيس قسم ترخيص الآليات بأن هذه المؤشرات الإيجابية جاءت نتيجة لتكامل الجهود وحرص المركز على إطلاق مبادرات نوعية تلبي احتياجات المتعاملين وتعزز من مستوى رضاهم، بما يتماشى مع توجهات القيادة الرشيدة في تقديم خدمات حكومية رائدة واستباقية. وأوضح الرائد النعيمي أن هذه النتائج تعكس أثر المبادرات المبتكرة التي أطلقها المركز، ومن أبرزها مبادرة "الردهة الذكية" التي تتيح تقديم الخدمات عبر القنوات الذكية داخل المركز، و"الروبوت الذكي" تمكن المتعامل من انجاز المعاملات دون الحاجة للتوجه الى الكاونترات، ومبادرة "تصريح استخدام مواقف أصحاب الهمم الرقمية" عبر التطبيق الذكي لشرطة عجمان، مبادرة "مسار الفحص الفني الذكي" لتسريع الإجراءات وتقليل التدخل البشري، ومبادرة "مجالس المتعاملين" لرصد الملاحظات وتطوير الخدمات. ومن جانبه قام الرائد علي النعيمي بتكريم الموظفين، مشيداً بما بذلوه من جهود أسهمت في تحقيق هذه النتيجة المتميزة التي تعكس حرص الإدارة على تقديم خدمات عالية الجودة وفق أفضل الممارسات والمعايير المعتمدة وأضاف أن هذا التكريم يأتي تقديراً لعطاء الموظفين وتحفيزاً لهم لمواصلة التميز والإبداع.