تطبيقاً للهدف الإستراتيجي السادس للقيادة العامة لشرطة عجمان (ضمان تقديم كافة الخدمات الإدارية وفق معايير الجودة والكفاءة والفعالية)، ودعماً لتحقيق مفاهيم التميز الأساسية والمتمثلة في (الإدارة بالكفاءة وسرعة التكيف مع التغير) فلقد حرصت القيادة العامة لشرطة عجمان على عقد ورشة عمل شاملة ومكثفة حول معايير الجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي، بالتنسيق والتعاون مع الإدارة العامة للإستراتيجية وتطوير الأداء في وزارة الداخلية، وذلك للتعريف بكافة الجوانب التفصيلية لمنظومة الجيل الرابع التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله مؤخراً، كأول منظومة من نوعها في العالم يتم تصميمها حكومياً لتطوير الأداء الحكومي، وقد تم تنظيم هذه الورشة بهدف تدريب المشاركين على الجوانب الفنية للمنظومة ومحاورها ومعاييرها الرئيسية، والتوزيع الجديد لفئات جائزة محمد بن راشد للتميز الحكومي وشروط المشاركة فيها، وآلية التقييم المعتمدة وفقاً للمنظومة.
حضر الورشة سعادة العميد الشيخ سلطان بن عبد الله النعيمي قائد عام شرطة عجمان، وسعادة العقيد عبدالله أحمد الحمراني نائب قائد عام الشرطة والمدراء العامون ومدراء الإدارات ورؤساء الأقسام ومدراء الأفرع وعدد كبير من العاملين في القيادة، حيث بلغ عددهم (168) موظف من كافة الفئات الوظيفية بالقيادة العامة لشرطة عجمان.
وقدمها سعادة المقدم د. علي بن ضاعن الغفلي مدير إدارة التميز المؤسسي في وزارة الداخلية، حيث عرض شرحاً مفصلاً عن منظومة التميز الحكومي ومعاييرها ومحاورها، منوهاً بجوانب الخصوصية في عمل وزارة الداخلية والقيادات الشرطية من حيث تطبيق معايير التقييم والنتائج التي تحققها وفقاً للمهام المنوطة بها، ودورها في تحقيق الأجندة الوطنية.
وأشار سعادة المقدم د. علي بن ضاعن الغفلي من خلال الشرح إلى فئات الجوائز التي تندرج تحت جائزة الشيخ محمد بن راشد للتميز الحكومي وهي أفضل جهة في مجال الإبتكا،ر وأفضل جهة في مجال تقديم الخدمات، وأفضل جهة في مجال الحكومة الذكية، وأسعد بيئة عمل، وأفضل جهة في مجال الحوكمة الإدارية والمالية، وأفضل جهة في مجال الممكنات، بالإضافة إلى أوسمة رئيس مجلس الوزراء.
كما تم خلال الورشة توضيح آلية التقييم الجديدة التي شملت تحديد الأوزان المعيارية بحيث يتم التركيز على النتائج المتحققة بشكل كبير مما يساعد المؤسسات على الإستدامة في الأداء، وإعطاء صورة واضحة وعملية لمنظومة التميز الحكومي، بما يضمن التطبيق الأمثل لها، وبما ينعكس إيجاباً على مستوى خدمة المتعاملين، وتحقيقاً لأهداف منظومة التميز الحكومي المتمثلة في خلق بيئة سعيدة محفزة للإبتكار، كما تضمنت الورشة الإجابة على أسئلة المشاركين التي غطت كافة الجوانب الفنية للمنظومة.
وأشار سعادة العميد الشيخ سلطان بن عبدالله النعيمي قائد عام شرطة عجمان إلى أن المنظومة تعكس توجه حكومة الإمارات المستقبلية، وتتواءم بشكل كبير مع عمل الجهات الحكومية المختلفة، كونها تركز على النتائج والمهام والأعمال الرئيسية للجهات، فهي تمثل آلية شاملة تدعم تحقيق رؤية الإمارات 2021، وتقيس أداء المؤسسات بشكل متكامل، مما يسهم في رفع مستوى النضوج الإداري إلى حد التميز، وفق إطار متكامل العناصر، معرباً عن أمله في أن تصبح المنظومة نموذجاً عالمياً يحتذى به ، وذلك لأن أهم ما يميزه هو مرونة معاييره على اختلاف وظائفها وأعمالها، وهي أفضل من نماذج كثيرة مطبقة في دول أخرى.
ومن جانب آخر قال سعادة العقيد عبدالله أحمد الحمراني نائب قائد عام الشرطة إن المنظومة تمثل مرحلة مهمة تتميز بالنضج، وذلك بعدما قطعنا شوطاً مهماً في تأصيل مفاهيم ومعايير وآلية التقيم الخاصة بالتميز في العمل الشرطي، ونحن نسعى أن نكون المبادرين في تطبيقها وانجاحها، وواثقون من أنها ستحقق أهدافها.
وفي نهاية الورشة قام سعادة العميد الشيخ سلطان بن عبدالله النعيمي بتكريم سعادة المقدم د. علي بن ضاعن الغفلي، مشيداً بأهمية الدور الذي قام به من خلال التعريف بمنظومة التميز الجديدة بتفاصيلها، وتوضيح مختلف النواحي الفنية المتعلقة بها، بما يضمن توصيل المعلومة بالشكل الأمثل، شاكراً له العرض المتميز للتعريف بمنظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي وشرحها بكافة تفاصيلها الفنية وبأسلوب ضمن من خلاله إيصال المعلومة لكافة المعنيين الموجودين في الورشة، متمنياً له التقدم والنجاح دائماً.
