ترأس سعادة العميد الشيخ سلطان بن عبدالله النعيمي قائد عام شرطة عجمان اجتماع
اللجنة العليا للخدمات الحكومية بحضور العقيد عمر محمد سعيد الشامسي مدير عام
للخدمات المساندة، والعقيد عبدالعزيز علي عبدالله الشامسي مدير عام العمليات
الشرطية وأعضاء اللجنة، وذلك في قاعة الاجتماعات الكبرى بمبنى معهد الشرطة في
القيادة العامة لشرطة عجمان.
اطلع العميد الشيخ سلطان بن عبدالله النعيمي خلال الاجتماع على الخدمات الذكية
المنجزة بهدف تقليل عدد المراجعين بنسبة 80%، حيث نجحت شرطة عجمان في تطبيق
التحول الذكي لخدماتها، ورفع جودة تطبيقاتها، لتحقيق نسب رضا عالية عن خدماتها
الذكية، من خلال تطبيق التحول الذكي على الخدمات الأمنية ذات الأولوية كخدمة
إصدار شهادة البحث الجنائي وخدمات تقديم البلاغات وشهادات لمن يهمه الأمر، كما
اطلع سعادته على آلية ربط الخدمات الذكية في الشرطة بالشركاء والمؤسسات الأخرى
كخدمات التراخيص الأمنية وبلاغات الشيكات، إلى جانب الخدمات الذكية المرورية
المطبقة لإجراءات المركبات ورخص القيادة والمخالفات المرورية.
وناقشت اللجنة خلال الاجتماع التحديات المواجهة لعمليات التحول الذكي وسبل
معالجتها ومنها قلة استخدام بعض الفئات للخدمات الحكومية الذكية كفئة كبار السن
والبعض ممن لا تتوفر لديهم الهواتف الذكية، حيث وجه سعادة العميد بتسهيل
خدمات التحول الذكي للجميع، وتكثيف أساليب التوعية بالخدمات الذكية، والتوجه
للجمهور في الجامعات والمدارس والمؤسسات الحكومية للتعريف بالخدمات الذكية.
وقال سعادة قائد عام شرطة عجمان أن الهدف الأساسي من التحول الالكتروني
الذكي هو تقديم خدمات أسهل وأسرع وأبسط لإسعاد المتعاملين، لمواكبة تطور
الحياة بجوانبها العلمية والتقنية، لتكون شرطة عجمان في مقدمة مؤسسات التطور
في دولة الإمارات، وأضاف سعادته أن شرطة عجمان تقدمت بخطى سريعة نحو التحول
الإلكتروني في الأنظمة والتحول الذكي للخدمات، وعملت على تغيير المفهوم القديم
للخدمات الحكومية باعتماد خدمات تعمل على أنظمة متقدمة، وعقول مبتكرة.
وفي ختام الاجتماع تقدم قائد عام شرطة عجمان بجزيل شكره وتقديره لأعضاء اللجنة
العليا للخدمات الحكومية على جهودهم المبذولة في العمل، التي تثبت أن شرطة
عجمان تمتلك قدرات وكفاءات وطنية قادرة على مواكبة تطلعات قيادة الدولة للارتقاء
بمستوى الخدمات المقدمة، والمساهمة في إسعاد شعب الإمارات، وجميع المقيمين
على أرضها.