في إطار الجهود المتواصلة لتعزيز رضا وسعادة المتعاملين، وتلبية لاحتياجاتهم
وتطلعاتهم، نفذ مركز خدمات ترخيص الآليات والسائقين في القيادة العامة
لشرطة عجمان مبادرة " ساعة مع المتعامل "، وذلك تحقيقاً لهدف وزارة الداخلية
الاستراتيجي المتمثل بتعزيز رضا المتعاملين حول الخدمات المقدمة.
وقال المقدم عبد الله حميد المطروشي نائب مدير إدارة ترخيص الآليات والسائقين
إن تنفيذ المبادرة جاء ضمن جهود شرطة عجمان لتعزيز رضا وسعادة المتعاملين من
خلال الارتقاء بجودة الخدمات التي يقدمها المركز، بالجلوس معهم عن قرب في
جلسة مفتوحة والاستماع لمقترحاتهم وملاحظاتهم والتعبير عن آرائهم بخصوص
الخدمات المقدمة في المركز.
وعقد المقدم عبد الله حميد المطروشي جلسة مفتوحة مع متعاملين في المركز
لمدة ساعة، بحضور النقيب علي محمد النعيمي رئيس قسم ترخيص الآليات،
والنقيب عبد الله راشد عبد الله بن حمضة مدير فرع متابعة معاهد السياقة،
استمعوا خلالها لمقترحاتهم وأفكارهم والتحديات التي تواجههم ومناقشتها
لبحث آلية وضع الحلول المناسبة لها.
من جانبهم عبر المتعاملون عن سعادتهم بهذا اللقاء المفتوح مع إدارة مركز
خدمات ترخيص الآليات والسائقين، مؤكدين أن حرص شرطة عجمان على التواصل
المباشر والمفتوح مع المتعاملين يؤكد حرصها على تعزيز جودة الخدمات، متمنين
لشرطة عجمان دوام التوفيق والتميز في مسيرتها الأمنية والخدماتية.
