ضمن جهودها المتواصلة لتعزيز رضا المتعاملين حول الخدمات المقدمة، وفي إطار
دعم التوجه الحكومي في التحول الذكي في الخدمات، دشنت القيادة العامة
لشرطة عجمان خدمة " الاستعلام عن سير البلاغ " عبر تقنية الميتافيرس بشكل
افتراضي كأول قيادة شرطية على مستوى الدولة تقدم الخدمات عبر هذه التقنية.
وقال المقدم محمد عبد الله أبو شهاب رئيس فريق تطوير الخدمات بمركز شرطة
النعيمية الشامل إن الخدمة تقدم للمتعامل بشكل افتراضي عبر تقنية الميتافيرس
دون الحاجة إلى الحضور الشخصي لمركز الخدمة، ونظراً لكون هذه التقنية تحتاج
إلى نظارة VR، عملت شرطة عجمان للتسهيل على المتعاملين من خلال توفير
الخدمة عبر موقع شرطة عجمان وتطبيقها الذكي باستخدام الهاتف المحمول أو
جهاز الكمبيوتر دون الحاجة إلى النظارة، حيث يمكن للمتعامل الولوج وتسجيل
بياناته وطلب الخدمة.
وأشار رئيس فريق تطوير الخدمات إلى أن شرطة عجمان توفر نظارة VR في جميع
مراكز الخدمة للسماح للمتعاملين بتجربة مميزة للتقنية، مؤكداً ان الشرطة تسعى
إلى توفير المزيد من الخدمات في الإدارات ومراكز الشرطة عبر تقنية الميتافيرس
للمتعاملين في المستقبل القريب، وذلك بعد التفاعل الإيجابي والإشادة من قبل
المتعاملين بتوظيف هذه التقنية وأثرها على سرعة وسهولة الحصول على
الخدمة.
