دشن العميد الشيخ سلطان بن عبد الله النعيمي قائد عام شرطة عجمان بالإنابة، تقديم خدمتي تجديد رخص القيادة والملكيات في مركز شرطة الحميدية، ليصبح هذا المركز أول مركز يقدم خدمات شاملة على مستوى الإمارة، والأول على مستوى الدولة لجهة تقديم هاتين الخدمتين .
مع بدء تقديم هاتين الخدمتين، حصل المركز نفسه على مسمى “المركز الشامل” الذي يقدم خدمات أمنية ومرورية للجمهور تغنيه عن التوجه إلى مبنيي إدارة المرور، والقيادة العامة .
وقال العميد الشيخ سلطان النعيمي إن تجربة تقديم خدمتي إصدار الرخص والملكية ستقتصر على الفترة الصباحية، لمدة شهر، ومن ثم يمدد العمل بها حتى الساعة الثامنة مساء، من أجل التأكد من تمكن الأفراد الموظفين من التعامل بشكل محترف مع معاملات المراجعين، والنظام الإلكتروني المخصص لهذا الغرض، مع ضمان عدم الوقوع في أخطاء، لافتاً إلى أن تقديم هاتين الخدمتين في مركزي شرطة النعيمية والمدينة، سيدشن بعد نحو أسبوع، لتحصل بعدها جميع مراكز الشرطة على مسمى “مركز شرطة شامل” .
وأكد المسؤول نفسه أن هذه الخطوة تأتي في سياق تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للجمهور، وزيادة نسبة رضا العملاء، والتسهيل على المراجعين في سرعة الحصول على الخدمة، وتخفيف الضغط على إدارة المرور .
وبشأن الوقت الذي يستغرقه تجديد إصدار الرخص والملكيات أوضح القائد العام بالإنابة أنه لا يتجاوز الـ 6 دقائق، وأنه سبق هذه الخدمات قبل نحو سنة ونصف السنة منح المراجعين شهادة حسن السيرة والسلوك، كإحدى الخدمات التي يتطلبها المركز الشامل .
من جانبه أكد العقيد علي سعيد المطروشي مدير إدارة مراكز الشرطة الشاملة ، أن خطة مراكز الشرطة تأتي متناغمة مع الخطة الإستراتيجية للقيادة العامة لشرطة عجمان والمنبثقة عن الخطة الإستراتيجية لوزارة الداخلية، لجهة تفعيل المراكز الشرطية الشاملة، وتفعيل جميع الخدمات فيها، وبأسرع وقت، إضافة إلى تفعيل عمل الدوريات الشرطية الشاملة، في مناطق الاختصاص .
وكشف العقيد المطروشي عن وجود خطة لتقديم الخدمات الشرطية كافة في المنازل، وهي مبادرة من الشرطة للأشخاص الذي يمنعهم المرض أو الإعاقة أو لأي أمر آخر من الوصول إلى مقرات تقديم الخدمات، بما فيها البلاغات .
بدوره أشار العقيد راشد مجلاد مدير إدارة العمليات الشرطية في القيادة إلى إضافة خدمات أخرى للمراكز تتعلق بالشرطة المجتمعية، ونقل المركبات، وخدمة العملاء، والحصول على البصمة، مؤكداً أن جميع المراكز تتوافر فيها البنية التحتية الكاملة، والقابلة لاعتماد وتقديم أي خدمة، سواء كانت أمنية أو مرورية، بعد أن يتم توفير الكوادر البشرية المختصة بذلك .
وفي سؤال عن إمكانية تفعيل عمل الدوريات الشاملة قال العقيد مجلاد إن الدوريات المرورية تقوم الآن بهذه المهام، كما تتم دراسة هذه المسألة من ناحية التفضيل بين تدريب الدوريات المرورية العاملة الآن على مهام الدورية الشاملة، أو تخصيص دوريات جديدة لهذا الشأن، وهذا يحتاج إلى كوادر بشرية وتقنية ومعدات جديدة” .
وكشفت القيادة العامة لشرطة عجمان عن وجود تعليمات لدى أفراد شرطة المرور بعدم تحرير مخالفات داخل المناطق السكنية التي توجد فيها أبراج وبنايات لا تتوافر فيها مواقف للمركبات، من الساعة 10 مساء، حتى 6 صباحاً، باستثناء المخالفات المتعلقة بإغلاق مداخل ومخارج الطرق والبنايات، والوقوف بشكل مزدوج، وإشغال مواقف ذوي الاحتياجات الخاصة والشرطة والإسعاف والإطفاء
