القيادة العامة لشرطة عجمان

استقبل سعادة اللواء الشيخ سلطان بن عبد الله النعيمي قائد عام شرطة عجمان وفد شركة ساعد المرورية، برئاسة سعادة المهندس إبراهيم رمل الرئيس التنفيذي لشركة ساعد، وحضور السيد حسن الظاهري المدير التنفيذي لقطاع العمليات، والأستاذ خالد البلوشي مدير إدارة العمليات في شركة ساعد، لمناقشة استعدادات إطلاق تطبيق ساعد الذكي لتخطيط الحوادث البسيطة في إمارة عجمان في الأول من شهر نوفمبر المقبل، ضمن إطار دعم توجهات الحكومة الوطنية في إسعاد المتعاملين وتعزيز مؤشر سرعة زمن الاستجابة. وأشاد سعادة قائد عام شرطة عجمان ورئيس فريق المؤشر الوطني لزمن الاستجابة بالجهود المتميزة التي بذلتها شركة ساعد المرورية في تقديم هذا الإنجاز من خلال إعداد تطبيق ساعد الذكي الذي يدعم عملية التخطيط الذكي للحوادث البسيطة في جميع مراحله، مما يساهم بلا شك تلبية الطموح بالارتقاء بالخدمات المقدمة للجمهور إلى أفضل مستوى، وتعزيز أمن الطرق وتحقيق أفضل النتائج في دعم مؤشر سرعة زمن الاستجابة، إضافة إلى رفع رضا وسعادة المتعاملين عن الخدمات المقدمة، مشيراً إلى أن التطبيق سيدخل حيز التنفيذ مع بداية نوفمبر المقبل، بعد الانتهاء من مرحلة التسويق والنشر وتعريف الجمهور بمختلف فئاته ولغاته من خلال وسائل الإعلام وتقنيات النشر بالتواصل مع المؤسسات والمتعاملين مع اعتماده أيضاً في معهد قيادة ومدارس تعليم قيادة المركبات بالاستخدام الصحيح للتطبيق. من جانبه أكد المهندس إبراهيم رمل حرص ساعد السعي المستمر لتقديم حلول مبتكرة، وللاستفادة من التقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي بالتعاون مع الشركاء الاستراتيجيين، موضحاً أن خدمة تخطيط الحوادث البسيطة الذكية المقدمة عبر تطبيق ساعد تمتاز بالسهولة والسرعة التي تتيح للمُبلِّغ أن يجري عملية التخطيط في حال تعرضه لحادث بسيط، بشكل مباشر من موقع الحادث، عبر التطبيق من خلال اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة والإجراءات لاستكمال بياناته وتحديد موقعه عبر خريطة تفاعلية، بالإضافة الي رفع تفاصيل وصور الحادث والأضرار الناجمة عنه خلال دقائق معدودة لينتهي فيها الإجراء بتأكيد استلام الطلب واصدار تقرير الحادث عبر الإشعارات الذكية. وأكدت الجهتان على أهمية هذه الخدمة المبتكرة من خلال تطبيق ساعد، بإسهامه في اختصار رحلة المتعامل وتوفير الوقت والجهد، وتحقيق الأهداف الاستراتيجية وتعزيز نوعية وفعالية الخدمات المقدمة للعملاء والارتقاء بتقديم خدمة تخطيط الحوادث المرورية البسيطة لجمهور السائقين بشكل متكامل وذكي، اتساقاً مع الريادة والتميز الذي تسعى إليه الجهتان في تقديم أرقى الخدمات التقنية التي تضاهي أفضل الممارسات العالمية