القيادة العامة لشرطة عجمان

تعزيزاً لأواصر الاتصال والتواصل الخارجي، ودعماً لروح الشراكة والتعاون مع الجهات الحكومية، استضاف مركز خدمات ترخيص الآليات والسائقين في شرطة عجمان وفدًا من دائرة التخطيط والمساحة بالشارقة، بهدف الاطلاع على أفضل الممارسات المطبقة في مجال خدمة المتعاملين. وقد رحّب العقيد عبد الله حميد المطروشي، نائب مدير إدارة ترخيص الآليات والسائقين، يرافقه المقدم سلطان عبيد الشامي، رئيس قسم التميز المؤسسي، والرائد علي محمد النعيمي رئيس قسم ترخيص الاليات، بوفد الدائرة برئاسة السيدة عائشة عبدالله بوهارون، مديرة إدارة علاقات المتعاملين، يرافقها عدد من رؤساء الأقسام والمختصين. وأكد نائب مدير إدارة ترخيص الآليات والسائقين أهمية مثل هذه اللقاءات في تعزيز التعاون وتبادل الخبرات، والاطلاع على النماذج الرائدة في تقديم وتطوير الخدمات الحكومية بما يسهم في إسعاد المتعاملين ورفع مستوى جودة الأداء المؤسسي، كما استعرض سعادته أبرز الممارسات المطبقة في شرطة عجمان، لا سيما ما يتعلق بتطبيق معايير نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات، كما اطّلع الوفد على منظومة استقبال الملاحظات وآليات التعامل معها، بالإضافة إلى استعراض رحلة المتعامل، بما يعكس التزام القيادة العامة لشرطة عجمان بتقديم تجربة متعامل متكاملة ومتميزة. من جانبهم، أعرب أعضاء وفد دائرة التخطيط والمساحة عن تقديرهم لما اطلعوا عليه من تجارب رائدة ومبادرات تطويرية، مشيدين بالجهود المبذولة لتحقيق أعلى مستويات الرضا والسعادة للمتعاملين، ومؤكدين أهمية تبادل الخبرات وتعزيز التكامل في تقديم الخدمات الحكومية بما يخدم أهداف التميز على مستوى الدولة.